3sat: neues. telefonieren und mehr
Montag, 13. Mai 2002, 21.30 Uhr
Mainz (ots)
Unter anderen mit diesem Themen:
Servicewüste Telekommunikation: Handy, Telefon und Internet gehören zu unserem täglichen Leben. Doch schlechte Beratung, undurchschaubare Verträge, fehlerhafte Abrechnungen und andere Ärgernisse werfen immer öfter die Frage auf, ob es viele Firmen und Anbieter mit dem Service so ganz ernst nehmen. Und wer Rat oder Hilfe sucht oder sich gar beschweren möchte, der sollte es bei den Telekommunikations-Anbietern besser erst gar nicht telefonisch versuchen. Wie sich diese Servicewüste umgehen lässt oder was bei Service-Problemen zu tun ist, klärt "neues". Ein Experte zu diesem Schwerpunktthema steht im Studio und nach der Sendung im Internet-Chat Rede und Antwort.
Es moderiert Anja Bergerhoff, Redaktionsexperte Harald Platz gibt im Studio Tipps rund ums Telefon.
Rückfragen:
Presse und Öffentlichkeitsarbeit 3sat Peter Bernhard (06131 - 706261)
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