Kfz-Versicherungsvergleiche: Die Qual der Wahl
Köln (ots)
- ServiceRating testet Qualität von
Kfz-Versicherungs-Vergleichsrechnern im Internet
- Beste Bewertungen für www.nafi-auto.de , www.aspect-online.de
und www.versicherung.netAuch in diesem Jahr werden wieder rund zwei Millionen Versicherungsnehmer in Deutschland ihre Kfz-Police kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Stichtag: 30. November. Häufigste Wechselgründe sind schlechte Service-Erfahrungen, ein zu geringer Leistungsumfang oder zu hohe Prämien. Für wechselwillige Verbraucher sind die Kfz-Versicherungs-Vergleichsrechner im Internet längst zur Informationsquelle Nummer eins geworden - deren unüberschaubare Vielzahl und Undurchsichtigkeit macht die Auswahl aber zunehmend zur Qual. Vor diesem Hintergrund hat die ServiceRating GmbH aus Köln im Oktober 2007 die Qualität einer Reihe von Kfz-Vergleichsrechnern im Internet unter die Lupe genommen.
Für den Test wurden nur solche Vergleichsrechner ausgewählt, die bereits folgende Mindestkriterien erfüllen: anbieterübergreifender Vergleich (> 40 Gesellschaften), direkt im Internet nutzbare Ergebnisse, hohe Transparenz und Endkundenorientierung. Anhand von fünf Testszenarien (Halter-/ Fahrerprofilen) wurden folgende zehn Versicherungsvergleichsseiten ausführlich getestet (alphabetische Reihenfolge):
www.aspect-online.de , www.einsurance.de , www.financescout24.de , www.ino24.de , www.insurancecity.de , www.kfz-tarifvergleich.com , www.nafi-auto.de , www.stiftung-warentest.de , www.versicherung.net und www.versicherungen-blog.net . Beurteilungskriterien waren die fachliche Qualität der Vergleichsanalyse (Gewichtung: 75% des Gesamturteils), die Benutzerfreundlichkeit (20%) sowie die Gestaltung (5%).
Das Testergebnis
Zwischen den einzelnen getesteten Kfz-Versicherungsvergleichsseiten zeigen sich erhebliche Qualitäts-unterschiede. Testsieger ist www.nafi-auto.de (79 von 100 möglichen Gesamtpunkten), gefolgt von www.aspect-online.de (77) und www.versicherung.net (74). Alle drei Rechner erhalten von den Experten das Gesamturteil "sehr gut" und sind insbesondere Kunden zu empfehlen, die einen möglichst vollständigen Marktüberblick erwarten. In der fachlichen Beurteilung erreicht der Kfz-Versicherungsvergleich vonwww.nafi-auto.de sogar die Bestnote "exzellent" (89 von 100 Punkten). Insbesondere die Vollständigkeit des Marktüberblicks, die sehr differenzierte Erfassung der Tarifmerkmale und die hohe Transparenz können überzeugen.
In punkto Benutzerfreundlichkeit liegen www.kfz-tarifvergleich.com und www.einsurance.de mit "sehr gut" im Testfeld vorn und bieten fachlich "gute" Vergleichsanalysen. Die fachliche Qualität der weiteren getesteten Vergleichsrechner reicht von "gut" bis "mangelhaft".
Verbraucher, die eine vollkommen anonyme Vergleichsanalyse bevorzugen, sollten die Vergleichsrechner auf www.aspect-online.de, www.nafi-auto.de oder www.stiftungwarentest.de nutzen, da die anderen getesteten Vergleichsanbieter zumindest eine E-Mail-Adresse, manche sogar die komplette Anschrift verlangen. Außer der Stiftung Warentest, die einen Preis von 16 Euro für zwei Analysen verlangt, sind alle getesteten Vergleichsrechner kostenfrei nutzbar.
Das vollständige Testergebnis ist abrufbar unter: www.servicerating.de
Ansprechpartner: Dr. Oliver Gaedeke Tel.: 0221-16 88 288-10 E-Mail: gaedeke@servicerating.de
Disclaimer: Die ServiceRating GmbH macht darauf aufmerksam, dass neben den untersuchten Kfz-Versicherungsvergleichsrechnern noch weitere im Internet zu finden sind, die möglicherweise eine ebenso hohe oder höhere Qualität aufweisen. Die Bewertungen stellen unabhängige Experteneinschätzungen dar, jedoch keine unumstößliche Tatsache oder aber alleinige Empfehlung, einzelne Geschäfte abzuschließen oder aufzugeben. Bei der Beurteilung wurden allgemeine Qualitätsanforderungen zugrunde gelegt, die sich nicht auf einzelne Geschäftsbeziehungen oder Verträge beziehen und keine Empfehlungen zu speziellen Anforderungen einzelner Kunden enthalten.
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