Prädikat: Benutzer- und Anlegerfreundlich
TÜV-Zertifikat für Online-Filiale der VTB Direktbank
Frankfurt am Main (ots)
Die von der VTB Direktbank (www.vtbdirektbank.de) eingesetzte "Online-Filiale" auf Basis des Bankensystems "bank21" erfüllt überdurchschnittlich alle Kriterien für eine benutzerfreundliche Anwendung. Kunden der VTB Direktbank können ihre Transaktionen nicht nur sicher, sondern auch intuitiv, unkompliziert und schnell durchführen - offiziell bestätigt durch das Prüfsiegel des TÜV IT. "Für uns zählt vor allem, dass wir unseren Kunden ein sicheres und unkompliziertes Online-Banking anbieten können.", freut sich Bernd Hülsmann, Manager Operation & IT der VTB Direktbank (www.vtbdirektbank.de). "Es zahlt sich aus, dass in den vergangenen zwei Jahren Navigation und Design der Online-Filiale komplett überarbeitet worden sind. Das Prüfsiegel des TÜV IT gibt unseren Kunden die Gewissheit, dass das Online-Banking der VTB Direktbank einfach, benutzerfreundlich und sicher ist." "Die VTB Direktbank nutzt mit 'bank21' eines der leistungsfähigsten Gesamtbanksysteme im deutschsprachigen Raum. Das TÜV-Zertifikat belegt: die Online-Filiale im System 'bank21' überzeugt mit einer intuitiven Bedienung, einer verständlichen Sprache und einheitlichen Prozessen.", bestätigt Joachim Oentrich, Leiter des Account Management - Geschäftsbereich Marktkunden der GAD, dem Gemeinschaftsrechenzentrum der genossenschaftlichen Volks- und Raiffeisenbanken. "Die GAD als Spezialist für Banken-IT wird sich regelmäßig einer erneuten Zertifizierung stellen - in zwei Jahren werden Usability und Optik der Anwendung wieder unter die Lupe genommen. Für ein Höchstmaß an Sicherheit sorgen in der Online-Filiale das moderne Zwei-Schritt-TAN-Verfahren als Sicherheitsmedium."
Der Marketing-Manager der VTB Direktbank, Magnus Eger, weist auf die Akzeptanz durch die VTB-Kunden hin. "Mit dem VTB-Online-Banking haben unsere Kunden die Freiheit, autonom und unabhängig von Öffnungszeiten die vorteilhaften Angebote der VTB Direktbank zu nutzen und Banktransaktionen selber durchzuführen. Aus Marketing-Sicht ist es daher wichtig, diese Prozesse so benutzerfreundlich und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Wie gut unser Banksystem ist, sieht man auch an der schnellen und problemlosen Anpassung des Tagesgeldzinssatzes auf 2,7 Prozent oder der Markteinführung des VTB Duo - eine flexible Kombination aus Festgeld und Tagesgeld. Die VTB Direktbank sieht sich angesichts der TÜV Auszeichnung und der positiven Bewertungen in den führenden Finanzportalen darin bestätigt, mit schnörkellosen und renditestarken Angeboten sowie mit der Solidität eines großen Bankhauses den Weg zum Kunden zu suchen." Michael Kramer, Geschäftsführer der VTB Direktbank, fasst zusammen: "Es ist schön zu sehen, dass wir uns ca. 7 Monate nach Markteinführung der VTB Direktbank bereits so gut aufgestellt haben. Wir bieten unseren Kunden nicht nur marktführende Zinssätze oder mit dem VTB Duo ein innovatives Produkt an, sondern überzeugen auch durch ein hohes Maß an Sicherheit und Transparenz. Wir wollen uns in allen Bereichen professionell sowie kundenfreundlich positionieren und werden auch zukünftig an der Optimierung aller Prozesse arbeiten. Denn anspruchsvolle Produkte kann man nur mit einer effizienten und kundenfreundlichen Online-Lösung erfolgreich vermarkten.
Zum Unternehmen
Die VTB Bank (Austria) AG, mit Sitz in Wien, ist die größte europäische Geschäftsbank der russischen VTB Bank. Das Kapital der Subgroup VTB Bank (Austria) AG beträgt eine Milliarde Euro - dies bei einer konsolidierten Bilanzsumme von 7,5 Milliarden Euro. Die Subgroup VTB Bank (Austria) AG besteht aus VTB Bank (Deutschland) AG und VTB Bank (France) SA. VTB Bank (Austria) AG bietet Dienstleistungen bei Finanzierungen von Handelstransaktionen und Projekten in Russland und in den GUS-Ländern in den Bereichen Zahlungsverkehr und Investment an.
Erreichbarkeit und Service
Die VTB Bank (Austria) AG, Zweigniederlassung Deutschland (VTB Direktbank) ist eine reine Onlinebank (www.vtbdirektbank.de) und bietet ihren Kunden eine kostenlose Kontoführung. Die Zustellung wichtiger Informationen wie z.B. der Kontoauszüge, erfolgt über einen Postkorb innerhalb eines persönlichen, gesicherten Internet Banking Bereichs, auf den Kunden mittels ihrer Zugangsdaten (PIN und mobile TAN) zugreifen können. Für Fragen und Anregungen steht Anlegern zudem der VTB Direktbank Kundenservice zur Verfügung, der an Werktagen zwischen 06.00-22.00 Uhr und an Wochenenden zwischen 09.00-14.00 Uhr telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden kann.
Einlagensicherung und Solidität
Als Zweigniederlassung einer österreichischen Bank gehört die VTB Direktbank der Einlagensicherung der Banken & Bankiers GmbH in Österreich an. Weitere Details zur dieser Einlagensicherung finden Sie auf der Informationsseite der Einlagensicherung der Banken & Bankiers GmbH unter http://www.einlagensicherung.at.
Die VTB Bank (Austria) AG ist Teil der VTB Gruppe, der zweitgrößten russischen Bankengruppe, mit über 51.500 Mitarbeitern und weltweit mehr als 1.000 Filialen. Moody`s, Standard & Poor`s und Fitch bewerten VTB traditionell mit den besten Ratings auf dem russischen Bankenmarkt. In Deutschland ist die VTB Gruppe bereits seit fast 40 Jahren mit der VTB Bank (Deutschland) AG vertreten. Weitere Informationen zu den Produkten unter www.vtbdirektbank.de
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