Kundennähe heißt offen auf andere zugehen: Social-Media-Kampagne der HörPartner setzt auf Individualität und Glaubhaftigkeit
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Kundennähe heißt offen auf andere zugehen:
Social-Media-Kampagne der HörPartner setzt auf Individualität und Glaubhaftigkeit
<Berlin, 28. Mai 2024> Ein klares Bekenntnis zu gutem Handwerk, vielfach ausgezeichneter Service1, Individualität, Offenheit, ein sehr soziales Miteinander sowie wirkliche Nähe zum Kunden – für all das stehen die rund 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der HörPartner, und sie zeigen dies selbstbewusst. Aktuell etwa in einer Social-Media-Kampagne, mit der sich die HörPartner ihren Kunden vorstellen und sich zugleich als attraktiver Arbeitgeber empfehlen. Die HörPartner sind ein führender Hörakustik-Anbieter für Berlin und Brandenburg; das Unternehmen ist zudem auch in Hessen, Nordrhein-Westfalen, Sachsen-Anhalt und Mecklenburg mit Fachgeschäften vertreten.
Kundennähe sowie Nähe zu den anderen im Team sind für die HörPartner wichtige Werte. Erklärtes Ziel ist es, dass Kunden den Hörakustik-Anbieter nicht nur als professionell, sondern auch als nah und vertraut erleben. Ebenso gelten Vertrauen und Nähe als Basis für die Zusammenarbeit. Dass dies weit mehr als schöne Bekenntnisse sind, zeigt eine aktuelle, anonym vorgenommene Umfrage: Befragt danach, inwieweit diese Nähe bereits im Unternehmen umgesetzt und nach diesem Wert gehandelt wird, antworteten 89,8 Prozent der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, dies würde sehr gut bzw. gut gelebt2.
Nähe und wertschätzendes Miteinander illustriert auch eine aktuelle Kampagne, mit der sich die HörPartner im Zuge ihres verstärkten Engagements auf Instagram und Facebook vorstellen: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zeigen sich offen, glaubhaft und ungeschminkt. Sie werben so für individuelles Handwerk und für den besonderen HörPartner-Spirit.
„Nähe zum Kunden und gutes Handwerk entstehen nicht durch Dienst nach Vorschrift, sondern immer individuell“, so Lars Stage, Geschäftsführer der HörPartner GmbH. „Deshalb legen wir seit jeher Wert auf Service mit individuellem Spielraum sowie auf ein Team aus starken, sozial kompetenten Persönlichkeiten, die Meinungen offen aussprechen und gerne auch Ecken und Kanten haben dürfen. Bei uns zählt jeder so, wie er ist; unser Team ist der Star. Genau das wollen wir auch mit unserer aktuellen Social-Media-Kampagne transportieren. Wir zeigen uns unseren Kunden und stellen uns zugleich als attraktiver Arbeitgeber vor. Wir sind fortlaufend dabei, unser Team zu entwickeln und zu verstärken. Dafür suchen wir sowohl Hörakustiker, die ihr Handwerk mit Leidenschaft ausleben möchten, als auch engagierte Quereinsteiger.“
1 siehe https://www.hoerpartner.de/unternehmen/testsieger.html
2 Ergebnis einer anonymen Befragung im Dezember 2023, an der 108 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der HörPartner GmbH teilnahmen. Auf die Frage „Wie gut setzen wir den Unternehmenswert ‚Nähe‘ schon um und handeln danach?“ antworteten 36,1 Prozent mit „sehr gut“ sowie 53,7 Prozent mit „gut“, weitere 9,3 Prozent antworteten mit „befriedigend“.
Das beigefügte Pressefoto dürfen Sie im Zusammenhang mit unserer Meldung frei verwenden. Bildunterschrift: Kundennähe heißt offen auf andere zugehen – die aktuelle Social-Media-Kampagne der HörPartner setzt auf Individualität und Glaubhaftigkeit (Foto: HörPartner).
Weitere Informationen und Bildmaterial finden Sie in unserem Online-Newsroom unter https://www.presseportal.de/nr/134388.
Pressekontakt:
Martin Schaarschmidt
Tel: (030) 65 01 77 60
eMail: martin.schaarschmidt@berlin.de
Redaktioneller Hinweis:
Die HörPartner GmbH wurde 2006 gegründet, die Wurzeln des Unternehmens reichen jedoch bis in die frühen 90er Jahre zurück. Heute sind die HörPartner ein großer regionaler Hörakustik-Betrieb in Berlin-Brandenburg. Zu den über 50 Fachgeschäften der HörPartner zählen zudem auch mehrere Standorte in den Bundesländern Hessen und Nordrhein-Westfalen. In den Filialen der HörPartner finden die Kunden kompetente Beratung und modernen Service rund um das gute Hören und die moderne Hörgeräte-Versorgung. Zu den Angeboten zählen moderne Hördiagnostik, beste Versorgung mit Hörgeräten und weiteren audiologischen Produkten führender Hersteller, Hörgeräte-Versorgung für Kinder, Tinnitus-Beratung u. v. m. Ziel des Unternehmens und seiner qualifizierten Mitarbeiter ist es, die Lebensqualität hörgeschädigter Menschen entscheidend zu verbessern. Das Unternehmen fungiert seit jeher auch als Ausbildungsbetrieb. Darüber hinaus engagieren sich die HörPartner vielfältig als Aufklärer für gutes Hören sowie im Rahmen von sozialen Projekten. Hauptsitz der HörPartner GmbH ist Berlin-Karlshorst. Weitere Informationen unter www.hoerpartner.de.
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Martin Schaarschmidt
PR-Berater (DAPR) und Fachjournalist
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