Mitteldeutsche Zeitung: zur Bahn
Halle (ots)
Die Deutsche Bahn floriert nur, wenn drei Voraussetzungen stimmen: Sie braucht ein attraktives Streckennetz, die Züge müssen pünktlich und die Serviceangebote überzeugend sein. Dem Staatskonzern gelingt es aber immer wieder, an einem dieser Eckpfeiler zu rütteln und sich damit zu schaden. Jüngstes Beispiel ist die Ankündigung, die Stellen in den Reisezentren bis 2016 stark zu reduzieren. Betriebswirtschaftlich mag dies nachvollziehbar sein. Tatsächlich nutzen mehr Kunden Internet oder Fahrkartenautomaten zum Ticketkauf. Doch deswegen verlieren die Reisezentren nicht an Bedeutung.
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