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Europ Assistance Services GmbH

Fiat Group Automobiles und die Europ Assistance Gruppe weiten ihre paneuropäische und weltweite Partnerschaft aus.

München (ots)

Fiat Group Automobiles und die Europ Assistance
Gruppe bauen ihre Partnerschaft im Bereich Mobilitätsgarantie durch 
ein paneuropäisches Abkommen aus: Künftig werden die Marken Fiat, 
Fiat Professional, Abarth, Alfa Romeo und Lancia ihren Kunden den 
Pannenhilfsservice der Europ Assistance Gruppe in insgesamt neun 
europäischen Ländern anbieten.
Aufbauend auf ihre aktuellen internationalen Partnerschaften, die 
1999 in Brasilien und Argentinien begründet wurden, dehnen die beiden
Unternehmensgruppen ihre Kooperation zudem auf den indischen Markt 
aus, auf dem die Fiat Gruppe starkes Wachstum verzeichnen kann.
Gemäß der neugeschlossenen Vereinbarung - welche die seit 1995 
bestehende Partnerschaft zwischen den beiden Gruppen um drei Jahre 
verlängert - profitieren nun die Kunden der Fiat Group Automobiles in
fünf weiteren europäischen Ländern von den Mobilitätsleistungen der 
Europ Assistance Gruppe.
Nach Frankreich, Portugal, Spanien und Griechenland können die 
Kunden der verschiedenen Marken der Fiat Group Automobiles nun 
Hilfeleistungen der Europ Assistance Gruppe auch in Deutschland, 
Österreich, Polen, der Tschechischen Republik und der Slowakei sowie 
international in Argentinien, Brasilien und Indien in Anspruch 
nehmen.
Die neue Vereinbarung zwischen den beiden Unternehmensgruppen 
verdeutlicht das Engagement der Fiat Group Automobiles, den 
Ansprüchen ihrer Kunden mit einer breiten Palette an effektiven und 
innovativen Dienstleistungen gerecht zu werden und so allen Kunden 
Mobilität rund um die Uhr zu garantieren, dank zusätzlicher Services:
- Unverzügliche Hilfe im Falle eines Unfalls oder Panne
- Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs sofern sich das Fahrzeug des
  Kunden für über vier Stunden in Reparatur befindet
- Kostenübernahme für alternative Reisemittel nach Panne oder
  Unfall, um die Reise fortzusetzen (Taxi, Zug, Flugzeug usw.)
- Medizinische Assistance und Gesundheits-Assistance
Die umfassende Kooperation schließt zudem besondere Services ein, 
die auf die speziellen Bedürfnisse der Fiat Group Automobiles-Kunden 
zugeschnitten sind. Zum Beispiel:
- Gebrauchtwagengarantie für in Frankreich zugelassene Fahrzeuge
  (Autoexpert)
- Pannenhilfe für den Fiat Ducato Camper in 35 Ländern innerhalb
  Europas, buchbar direkt über die Fiat Camper-Internetseite
Nach Meinung von Mauro Veglia, Vizepräsident der Fiat Group 
Automobiles Netzwerk-Entwicklungsabteilung und der 
Kundenservice-Abteilung, "wird uns diese Kooperation einen 
bedeutenden paneuropäischen Partner zur Seite stellen, der 
innovative, breitgefächerte Lösungen in allen Marktsegmenten liefern 
kann, und uns so in die Lage versetzen, unser zentrales Ziel 
weiterzuverfolgen, Assistance-Dienstleistungen auf dem gesamten 
europäischen Markt zu standardisieren."
Stefano Sarti, Chef der internationalen Automotive-Abteilung der 
Europ Assistance Gruppe fügt hinzu: "Diese Entscheidung der Fiat 
Group Automobiles belegt den Einsatz der Europ Assistance Gruppe, 
ihren Hersteller-Kunden umfassende Lösungen gebündelt über einen 
einzelnen paneuropäischen Dienstleister zu bieten."
Informationen zur Europ Assistance Gruppe:
http://www.europ-assistance.com
Informationen zur Fiat Group Automobiles:
http://www.fiatgroup.com

Pressekontakt:

Europ Assistance Gruppe:
Philippe Moucherat
Assistant Communication Manager
Europ Assistance Group
Tel. : +33 (1) 58 34 23 82
pmoucherat@europ-assistance.com

Europ Assistance Deutschland:
Frank Donner
Pressesprecher
Europ Assistance Versicherungs-AG
Tel.: +49 (0) 89 55 98 71 64
presse@europ-assistance.de

Original-Content von: Europ Assistance Services GmbH, übermittelt durch news aktuell

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