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Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001: Die große Revision läuft
Frankfurt/Main (ots)
Die Internationale Organisation für Normung (ISO) arbeitet an der großen Revision der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001. Die Veröffentlichung der neuen Ausgabe wird für 2015 erwartet. Eine erste öffentlich zugängliche Version ist jetzt als ISO/ CD 9001:2013 verfügbar. Das berichtet Thomas Votsmeier, Leiter der Personenzertifizierung bei der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ).
Die Inhalte könnten sich jedoch noch erheblich ändern, bevor die weltweiten Norm-Anwender eine endgültige Übereinstimmung erreichen, da die internationale Community erst jetzt erstmalig Gelegenheit hat, die erfolgte Arbeit zu kommentieren, meinte Votsmeier, der Mitglied in der verantwortlichen Arbeitsgruppe zur Revision ist. Zwar werde der Anwendungsbereich der Norm nicht verändert, sodass die Kontinuität sichergestellt sei. Auch bleibe es bei einer einzigen Norm, die für alle Arten von Organisationen gelte. Dennoch verändere sich die Norm in großem Umfang. Als eine der Hauptänderungsquellen nannte Votsmeier eine ISO Directive: "Dieses Dokument legt eine gemeinsame Definition und gemeinsame Struktur für alle neuen ISO Managementsystem-Normen und für Revisionen von bestehenden Normen fest. Es gewährleistet, dass in den Klauseln aller Managementsystem-Normen ein gemeinsamer Haupttext vorhanden ist".
Der aktuelle Entwurf ISO/ CD 9001:2013 wurde entsprechend der neuen Struktur erstellt und legt einen gemeinsamen Rahmen in zehn Abschnitten fest. Dazu gehören unter anderem der Anwendungsbereich im Kontext einer Organisation, die Verantwortung und Verpflichtung der obersten Leitung, Maßnahmen zur Erkennung von Risiken und Chancen, Ressourcen für die Norm sowie die betriebliche Planung und Lenkung und ständige Verbesserung.
Unter den neuen Anforderungen und Konzepten in der Norm betonte Votsmeier vor allem einen verstärkten prozessorientierten und risikobasierten Ansatz. Ferner solle sich der aktuelle Entwurf - auch sprachlich - praxisbezogener für die Dienstleistungsbranchen eignen. Ein Signal in diese Richtung sei die mögliche Änderung der Wortwahl - statt "Produkt" wird der Begriff "Waren und Dienstleistungen" zur Diskussion gestellt.
Als nächsten Schritt des Projekts plant das ISO-Komitee die weitere Konsolidierung des Entwurfs, sodass ein erster offizieller Entwurf der internationalen Norm (DIS) in der ersten Jahreshälfte 2014 zur Verfügung stehen könnte. Der endgültige Entwurf soll dann Ende 2014 vorgestellt werden. Plan ist, dass die Norm in revidierter Form als ISO 9001:2015 erscheint.
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