Deutschland-Ranking - Diese Arbeitsagenturen sorgen für Frust und Unzufriedenheit
Berlin (ots)
Im Allgemeinen verbinden die Bundesbürger mit Arbeitsagenturen nicht viel Gutes. Stundenlange Wartezeiten, endlose Bearbeitungszeiträume und schlimmstenfalls noch unfreundliche Sachbearbeiter fallen den meisten Deutschen zu diesem Thema als Erstes ein. Doch wie werden die Agenturen der verschiedenen Städte wirklich bewertet? Dies und mehr hat das Vergleichsportal Netzsieger (www.netzsieger.de) zusammengetragen.
Aus der neuesten Pressemitteilung der Bundesagentur für Arbeit geht hervor, dass die Zahl der arbeitslosen Menschen von Juli 2017 auf August 2017 um 27.000 Menschen ohne Arbeit gestiegen ist. Nicht erwerbstätige Personen werden zumeist automatisch mit einer Arbeitsagentur in Verbindung gebracht - und das nicht im positiven Sinne. Agenturen für Arbeit sind oft besser als ihr negativ behafteter Ruf und sorgen vor allem in Braunschweig für Zufriedenheit. Das hat das Vergleichsportal Netzsieger (www.netzsieger.de) anhand von mehr als 1.500 Google-Rezensionen für die Arbeitsagenturen - inklusive Zweigstellen und Jobcenter - der 30 größten deutschen Städte ermittelt. Demzufolge führt Braunschweig die Tabelle mit einer Bewertung von 4,5 der 5,0 möglichen Sterne an, die aus 11 Rezensionen hervorgegangen sind. Damit liegt Braunschweig 0,8 Sterne vor dem zweitplatzierten Nürnberg und ganze 1,2 Sterne vor dem drittplatzierten Hannover, welches allerdings mit 107 Rezensionen deutlich mehr Feedback erhalten hat.
Eine Durchschnittsbewertung von 2,6 Sternen
Insgesamt erhalten die Arbeitsagenturen Deutschlands eine durchschnittliche Bewertung von 2,6 Sternen, was immerhin etwas mehr als die Hälfte der zu erreichenden Sterne darstellt. Die Anzahl der Rezensionen hängt oft mit der Einwohnerzahl der jeweiligen Stadt zusammen, weshalb die Agenturen größerer Städte in den meisten Fällen auch mehr Beurteilungen vorzuweisen haben. So werden beispielsweise die Agenturen für Arbeit in Berlin mit 383 Google-Rezensionen bewertet, während Chemnitz diesbezüglich nur sieben Rezensionen aufweist. Der Durchschnittswert liegt bei 50 Rezensionen.
Vergleich der Bundesländer - Sind Hamburgs Arbeitsagenturen überlastet?
Netzsieger hat sich in seiner Untersuchung zudem mit den jeweiligen Bundesländern befasst und die Gesamtzahl der Arbeitsagenturen und Jobcenter sowie Erwerbspersonen je Bundesland ermittelt. Bayern führt hier mit 198 Arbeitsagenturen und Jobcentern die Spitze an, dicht gefolgt von Nordrhein-Westfalen mit 182 auf dem zweiten Platz und Baden-Württemberg mit etwas Abstand und 133 Arbeitsagenturen und Jobcentern auf dem dritten Platz. Schlusslichter der Tabelle sind das Saarland (18), Hamburg (8) und Bremen (7).
Ebenfalls interessant ist die Anzahl der Erwerbspersonen je Bundesland. In Nordrhein-Westfalen finden sich mit 8.820.000 die meisten Erwerbspersonen, in Bremen mit 322.000 die wenigsten. Setzt man nun die Anzahl der Agenturen für Arbeit sowie der Jobcenter mit der Zahl der Erwerbspersonen in Relation zueinander, lässt sich daraus ableiten, wie viele Personen im Durchschnitt auf eine Agentur kommen. Den letzten Platz in diesem Ranking belegt Hamburg mit durchschnittlich 119.000 Erwerbspersonen, die auf alle Agenturen und Jobcenter des Bundeslandes kommen, dahinter folgt Berlin mit etwa 76.000 Personen. Bremen weist zwar mit durchschnittlich 46.000 Erwerbspersonen pro Agentur eine vergleichsweise niedrige Zahl auf, belegt damit aber trotzdem den drittletzten Platz.
Für deutlich weniger Erwerbspersonen sind die Agenturen und Jobcenter in Mecklenburg-Vorpommern und Thüringen zuständig: Hier kommen etwa 20.000 beziehungsweise 21.000 Personen auf alle Agenturen und Jobcenter pro Bundesland.
Das gesamte Ranking ist hier zu finden:
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