Der Tagesspiegel: Künast greift Lufthansa an
Berlin (ots)
Berlin. Verbraucherschutzministerin Renate Künast (Grüne) hat die Deutsche Lufthansa kritisiert, weil die größte deutsche Fluggesellschaft nicht mit der neuen Schlichtungsstelle Mobilität zusammenarbeitet. Die Fluggesellschaft habe offensichtlich nicht verstanden, "dass sich die Wahrung der Verbraucher- und Kundeninteressen für die Unternehmen auszahlt", sagte sie dem Tagesspiegel (Montagausgabe). "Denn nur wer sich bei einer Fluglinie gut aufgehoben weiß, bucht diese auch wieder", meint die Ministerin. Die Lufthansa hält die neue Schiedsstelle für überflüssig. Die Schlichtungsstelle Mobilität gibt es seit vergangenem Dezember. Sie vermittelt zwischen Kunden und Verkehrsunternehmen, falls es Probleme im Fernverkehr gibt.
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