IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Produktsicherheitsrückruf: IKEA ruft bestimmte LED-Lichterketten und -Lampen für den Außenbereich mit einem nicht konformen Stecker aus den Produktfamilien LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ und UTSUND zurück
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I KEA ruft bestimmte LED-Lichterketten und -Lampen für den Außenbereich mit einem nicht konformen Stecker aus den Produktfamilien LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ und UTSUND zurück
Hofheim-Wallau, 5. März 2025. IKEA bittet alle Kund:innen, die die betroffenen LED-Lichterketten und -Lampen der Produktfamilien LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ und UTSUND besitzen, diese nicht mehr zu verwenden und sich mit IKEA in Verbindung zu setzen. Aufgrund eines Herstellungsfehlers entspricht der Stecker dieser Produkte nicht der relevanten Sicherheitsnorm, wodurch die Gefahr eines Stromschlags besteht. Die betroffenen Produkte können anhand des Namens des LED-Treibers, des Datumsstempels des LED-Treibers und des Namens des Steckers identifiziert werden (alle Angaben unten).
Liste der zurückgerufenen IKEA Produkte:
- LEDLJUS Lichterkette (24), LED, für draußen schwarz
- LEDLJUS Lichterkette (64), LED, für draußen schwarz
- SOMMARLÅNKE LED Standleuchte für draußen 100cm beige
- SOMMARLÅNKE Lichterkette (12), LED, für draußen bunt
- STRÅLA Lichterkette (24), LED, Stern blinkend für draußen goldfarben
- STRÅLA Lichtervorhang (48), LED, Stern für draußen
- SVARTRÅ Lichterkette (12), LED, schwarz/für draußen
- UTSUND Lichterkette (24), LED, für draußen schwarz
Betroffener LED-Treiber: ICPSH24-2-IL-1
Betroffene Datumsstempels des betroffenen LED-Treibers ICPSH24-2-IL-1 (JJWW):
2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437
Betroffener Stecker: SYK-02F
Warum diese Produkte nicht sicher in der Anwendung sind
Sicherheit hat für IKEA oberste Priorität. Daher rufen wir bestimmte LED-Lichterketten und -Lampen für den Außenbereich aus den Produktfamilien LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ und UTSUND zurück. Der Stecker dieser Produkte erfüllt eine relevante Sicherheitsnorm nicht, wodurch die Gefahr eines Stromschlags besteht.
Während ihrer Entwicklung werden IKEA Produkte einer Risikobewertung unterzogen und gründlich getestet, um sicherzustellen, dass sie den geltenden Anforderungen und Vorschriften in allen Ländern, in denen IKEA tätig ist, entsprechen.
Dennoch sind wir darauf aufmerksam geworden, dass ein bestimmter Stecker, der für die oben genannten Produkte verwendet wird, aufgrund eines Herstellungsfehlers nicht der relevanten Sicherheitsnorm zur Begrenzung des Wassereintritts entspricht. Daher werden alle IKEA LED-Lichterketten und -Lampen für den Außenbereich, die den betroffenen Stecker enthalten, zurückgerufen. Die betroffenen Produkte können anhand der Bezeichnung des LED-Treibers (ICPSH24-2-IL-1), des Datumsstempels (JJWW – siehe alle betroffenen Datumsstempel in der Liste oben) des LED-Treibers und der Bezeichnung des Steckers (SYK-02F) identifiziert werden. Produkte mit anderen LED-Treibern, anderen Datumsstempeln und einem anderen Stecker sind nicht von diesem Rückruf betroffen.
Was Kund:innen jetzt tun sollten
Kund:innen, die eines der betroffenen Produkte besitzen, sollten es sofort nicht mehr benutzen und sich an IKEA wenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Außerdem bittet IKEA seine Kund:innen, diesen Rückruf zu verbreiten, insbesondere wenn das zurückgerufene Produkt jemand anderem angeboten, geliehen oder verkauft wurde.
Wie Kund:innen eine Erstattung erhalten
Betroffene Produkte können in jedem IKEA Einrichtungshaus gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Ein Kaufnachweis (z. B. eine Quittung) ist nicht erforderlich.
Weitere Informationen erhalten Kund:innen unter IKEA.de oder unter der IKEA Rufnummer 0800-2255453.
IKEA entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten, die durch diesen Rückruf entstehen.
Über den Ingka Konzern
Mit IKEA Einzelhandelsgeschäften in 31 Märkten ist die Ingka Gruppe der größte IKEA Einzelhändler. Sie ist ein strategischer Partner für die Entwicklung und Innovation des IKEA Geschäfts und hilft bei der Festlegung gemeinsamer IKEA Strategien. Die Ingka Gruppe besitzt und betreibt IKEA Verkaufskanäle im Rahmen von Franchiseverträgen mit Inter IKEA Systems B.V. Sie hat drei Geschäftsbereiche: IKEA Einzelhandel, Ingka Investments und Ingka Centres. Mehr auf www.ingka.com.
Über IKEA Deutschland
Seit 1974 ist IKEA in Deutschland vertreten, aktuell betreiben wir IKEA Einrichtungshäuser an 54 Standorten sowie zwölf IKEA Planungsstudios. In Deutschland beschäftigen wir rund 20.308 Mitarbeitende und gemeinsam arbeiten wir an der Umsetzung der IKEA Vision: „Den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen.“
Ansprechpartnerin:
Kim Steuerwald Corporate Communications IKEA Deutschland GmbH & Co. KG Am Wandersmann 2-4 65719 Hofheim-Wallau Telefon +49(0)6122 585-5245 E-Mail: kim.steuerwald@ingka.ikea.com
