cobra - computer's brainware GmbH
cobra auf der CeBIT 2003
Konstanz (ots)
Das Konstanzer Softwarehaus cobra präsentiert auf der CeBIT die neuesten Versionen seiner Kundenmanagement-Software: cobra Adress PLUS 10 und cobra Adress PLUS SQL. Daneben werden weitere Produkte von cobra sowie von cobra autorisierten Partnern entwickelte Zusatzmodule und Lösungen zu sehen sein.
cobra Adress PLUS 10
cobra Adress PLUS 10 ist die CRM-Software für kleine und mittelständische Unternehmen, denen eine umfassende Kundenbetreuung wichtig ist und die Wert auf das gezielte Ausschöpfen ihrer Marketing- und Vertriebsressourcen legen.
Auffälligste Neuerung gegenüber cobra Adress PLUS 9 ist ein völlig neuer Terminmanager, der unabhängig von cobra Adress PLUS eingesetzt werden kann. Neben adressbezogenen Terminen mit Kunden lassen sich vor den Blicken anderer geschützte Privattermine, Meetings für ganze Abteilungen oder Aufgaben ohne einen spezifischen Zeitrahmen erfassen. Die Einträge können mit Outlook abgeglichen werden.
Mit dem neuen Ansichten-Assistenten können sich Firmen die Benutzeroberfläche ganz nach ihren Ansprüchen gestalten und sogar Firmenlogos oder Bilder ihrer Ansprechpartner in die jeweiligen Adressdaten integrieren. Umsteiger von cobra Adress PLUS 9 können ihre bestehenden Oberflächen und Daten einfach übernehmen, für Neueinsteiger liefert cobra verschiedene Standardmasken und -formate mit.
cobra Adress PLUS 10 bietet verschiedene mobile Zugriffsmöglichkeiten, integriert Office-Anwendungen und Warenwirtschaftssysteme und wird dadurch zu einer umfassenden Informations- und Kommunikationsbasis für alle Marketing- und Vertriebsaufgaben. Der hohe Grad an Standardisierung sorgt für die schnelle und kostengünstige Einführung und Pflege.
Die Vollversion von cobra Adress PLUS 10 kostet EURO 330,-, zehn weitere Lizenzen gibt es für EURO 1.850,-. Für alle Interessierten bietet cobra eine kostenlose 30-Tage-Testversion an.
cobra Adress PLUS SQL
Zusätzlich zum accessbasierten cobra Adress PLUS 10 bietet cobra nun auch cobra Adress PLUS SQL an. Der entscheidende Unterschied ist das dahinter stehende neue Datenbanksystem SQL Server von Microsoft. Dank dieser Technologie können jetzt auch sehr viele Benutzer gleichzeitig mit praktisch unbegrenzt großen Datenmengen arbeiten. Die Datensicherheit, die beschleunigte Darstellung, die unternehmensweite Verfügbarkeit und die leistungsfähige Benutzerverwaltung setzten dabei neue Maßstäbe, wie sie für große Unternehmen unverzichtbar geworden sind. Die kleine Variante des SQL Servers, die MSDE wird kostenlos mitgeliefert und kann auch auf einem einzelnen PC zum Einsatz kommen.
Die Vollversion von cobra Adress PLUS SQL kostet EURO 990,-, zehn weitere Lizenzen gibt es für EURO 3.900,-. Für alle Interessierten bietet cobra eine kostenlos 30-Tage-Testversion an.
cobra Telefonscript
Die Kommunikation über cobra Adress PLUS wird durch ein neues Zusatzmodul für Telefonmarketing, Serviceanrufe, Kundenbefragungen, Call Center-Aktionen und alle anderen oft wiederkehrenden Kundenkontakte abgerundet. Dieses Telefonscript erfasst beliebig definierbare Informationen - wie sie etwa bei Umfragen oder im Telefonmarketing gewonnen werden - strukturiert sie und wertet sie aus. Über die Mandanten- und Projektverwaltung werden die angefallenen Bearbeitungszeiten berechnet und projektbezogen ausgewertet. So werden Kundeninformationen systematisch erfasst, aufbereitet und mit Adress- und Termininformationen zu einem in Breite und Tiefe kompletten Wissensbestand aufgewertet, der den Grundstein für ein erfolgreiches CRM legt'.
Das cobra Telefonscript kostet als Vollversion EURO 160,- netto. Eine Zusatz-lizenz für weitere fünf Arbeitsplätze gibt es für EURO 475,- netto. Voraussetzung für das cobra Telefonscripts ist das Vorhandensein von cobra Adress PLUS.
Pressekontakt:
Petra Barthel
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cobra GmbH
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D-78467 Konstanz
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