sipgate-Umfrage: VoIP etabliert sich als Alternative zur Festnetz-Telefonie
Düsseldorf (ots)
- 78 Prozent der sipgate-Kunden führen regelmäßig kostenlose
VoIP-Telefonate
- sipgate: 59 Prozent der Nutzer voipen schon länger als 6
Monate
- Bereits 25 Prozent der sipgate-Kundschaft telefoniert
ausschließlich über VoIPBereits 46 Prozent der sipgate-Kunden führen mit bis zu 3 Personen regelmäßig kostenlose Gespräche von VoIP zu VoIP. Das ermittelte die im Dezember abgeschlossene Kundenumfrage von sipgate, an der über 4.200 Kunden teilgenommen haben. Rund 32 Prozent der sipate-Nutzer kennen sogar über 5 Bekannte, die ebenfalls voipen und damit zum Nulltarif erreichbar sind. Damit nutzen viele sipgate-Kunden bereits intensiv einen wesentlichen Vorteil der Internettelefonie - die für VoIP charakteristischen kostenlosen Telefonate.
Rund zwei Jahre nach Einführung von VoIP in Deutschland hat sich die Situation auf dem Telefoniemarkt grundlegend geändert: Zu Anfangs belächelt, entwickelt sich VoIP zunehmend zu einer festen Größe: 59 Prozent der sipate-Kunden nutzen VoIP bereits über 6 Monate und belegen damit eindrucksvoll die Alltagstauglichkeit - 22 Prozent der Nutzer davon sogar länger als ein Jahr. Ihre Telefonie ganz auf VoIP umgestellt haben insgesamt 25 Prozent der sipgate-Kunden, 68 Prozent nutzen sowohl Internet- als auch Festnetztelefonie. Nach Meinung von sipgate ist dies vor allem auf die Zwangsbündelung des Internet- an den Festnetzschluss zurückzuführen.
Auch die Nutzungsintensität steigt kontinuierlich: Bereits über 20 Prozent der Voiper telefonieren 5 Stunden und länger pro Monat über ihren VoIP-Anschluss von sipgate, über 74 Prozent bis zu 4 Stunden monatlich. Auch die VoIP-Nutzung von unterwegs - ein weiterer Vorteil gegenüber der Festnetz-Telefonie - stößt auf starkes Interesse der Verbraucher: 60 Prozent der Befragten gaben an, VoIP künftig auch von unterwegs - wie beispielsweise im Urlaub - nutzen zu wollen.
Attraktiv ist VoIP vor allem auch wegen transparenter, einheitlicher und günstiger Tarife in die Fest- und Mobilfunknetze: So sparen 33 Prozent der sipgate-Kunden laut Umfrage dank VoIP bis zu 30 Prozent der Telefoniekosten (ohne Grundgebühr) gegenüber ihrem alten Festnetz-Anbieter ein. Einsparungen zwischen 40 und 70 Prozent realisieren rund 30 Prozent der sipgate-Kunden. 10 Prozent der Nutzer können sogar über 70 Prozent der Kosten durch VoIP reduzieren. (27 Prozent machten keine Angaben)
Beim VoIP-Dienst von sipgate schätzen Kunden vor allem die Netzunabhängigkeit (57 Prozent), die vertragliche Unabhängigkeit (77 Prozent), die fehlende monatliche Grundgebühr (84 Prozent) sowie die Bereitstellung einer kostenlosen Ortsrufnummer (74 Prozent). Seine Kunden gewinnt sipgate mehrheitlich von den Internet-Providern 1und1, T-Online, Arcor, den Kabelnetz- sowie Citynetz-Betreibern. Aufgrund seiner Netzunabhängigkeit ist sipgate an jedem Breitband-Internetanschluss einsetzbar.
Herausragend ist die hohe Kundenzufriedenheit: So beurteilen 21 Prozent sipgate mit sehr gut, 65 Prozent mit gut.
Weitere Informationen unter www.sipgate.de
Über sipgate:
Unter der Marke "sipgate" bietet die indigo networks GmbH seit Januar 2004 netzunabhängige Internettelefonie für Privatkunden an. sipgate.de erlaubt kostenlose Telefonate über das Internet und steht kostenfrei zur Verfügung (keine Anschlussgebühr, keine Grundgebühr, keinen Mindestumsatz). Anrufe aus den klassischen Telefonnetzen (Festnetz, Mobilfunk) können an jedem sipgate-Anschluss geführt und entgegengenommen werden. Dazu stattet sipgate jeden Kunden mit einer Rufnummer aus - inklusive der geografischen Vorwahl (1.000 Ortsnetze). Durch Zusammenschaltungen mit elf nationalen und internationalen Partnern (wie freenet.de und web.de) können sipgate-Kunden mit mehr als einer Millionen VoIP-Nutzern weltweit kostenlos telefonieren. sipgate ist ebenfalls in Großbritannien (www.sipgate.co.uk) und Österreich (www.sipgate.at) verfügbar.
Pressekontakt indigo networks GmbH / sipgate: Wilhelm Fuchs Tel.: +49 211 30 20 33 35 Fax: +49 211 58 00 00 22 E-Mail: fuchs@sipgate.de www.sipgate.de
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