Tipps zu Abholung und Rückgabe des Mietwagens
Freiburg (ots)
Bei der Fahrzeugübernahme und -rückgabe herrscht häufig Kundenandrang und entsprechender Zeitdruck. Diese mitunter unübersichtliche Situation nutzen manche Mietwagenstationen vor Ort, um dem Kunden Extra-Kosten zu berechnen. Damit das nicht passiert, zeigt billiger-mietwagen.de, worauf es ankommt.
- Trotz Zeitdrucks sollte man den Vertrag vor Unterzeichnung
zumindest überfliegen. Gibt es Unklarheiten oder versteht man
die Landessprache nicht, unbedingt den Vermieter fragen. Häufig
zahlen Urlauber vor Ort übereilt für zusätzliche Leistungen, die
sie gar nicht benötigen. Hat man z.B. über den Veranstalter
bereits ein Angebot ohne Selbstbeteiligung in der
Vollkaskoversicherung gebucht, braucht man an der Anmietstation
keine Zusatzversicherung zur Reduzierung der Selbstbeteiligung
abzuschließen. Ein neues Bewertungssystem von
billiger-mietwagen.de bietet schon vor der Buchung einen
Vergleich der Versicherungsleistungen auf einen Blick. - Bei der Übergabe sollte man den Mietwagen unbedingt auf
allgemeine Fahrtüchtigkeit überprüfen. Empfehlenswert ist,
Kratzer, Dellen und andere Schäden zur Bestätigung schriftlich
festzuhalten. So dürfen sie bei der Rückgabe nicht in Rechnung
gestellt werden. Auch eine Kontrolle von Tankfüllung,
Scheibenwischanlage, Licht und Klimaanlage ist sinnvoll. - Die Notfall-Telefonnummer des Vermieters griffbereit zu haben,
ist wichtig bei Unfällen und Schäden am Wagen. Auch bei geringen
Blechschäden sollte bei Unfällen unbedingt die Polizei gerufen
werden. Der Urlauber sollte auf einem schriftlichen
Unfallbericht bestehen. Bei fehlenden Unterlagen zahlt die
Versicherung nicht. Um den Umtausch des Wagens zu organisieren,
muss der Kunde unverzüglich den Vermieter informieren. Dies gilt
auch bei anderen Schadensfällen wie Pannen oder Einbruch in den
Wagen. Die Mitarbeiter der kostenlosen Service Line von
billiger-mietwagen.de helfen, wenn im Schadensfall
Versicherungsleistungen beansprucht werden. - Die Tankregelung handhaben die Autovermieter unterschiedlich.
Man sollte sich unbedingt erkundigen, ob der Wagen mit vollem,
halbvollem oder leerem Tank abgegeben werden soll. Betankt der
Vermieter den Wagen nach Rückgabe für den Kunden, kann er bis
zum Dreifachen des Benzinpreises berechnen. Für die wichtigsten
Destinationen versendet billiger-mietwagen.de
Flughafeninformationen mit Angaben zur nächstgelegenen
Tankstelle, um dem Kunden eine zeitraubende Suche zu ersparen. - Der Urlauber sollte den Mietwagen unbedingt pünktlich
zurückgeben. Sonst läuft er Gefahr, einen weiteren Tag in
Rechnung gestellt zu bekommen. Wie bei der Fahrzeugübernahme ist
auch bei der Rückgabe sinnvoll, den Zustand des Wagens
schriftlich bestätigen zu lassen. Fotos vom Auto können
hilfreich sein, damit im Nachhinein keine Forderungen gestellt
werden. Möchte man den Mietwagen einige Tage länger behalten,
kontaktiert man den Veranstalter in Deutschland oder die Service
Line von billiger-mietwagen.de. Bei Preisen und Versicherungen
gibt es hier grundsätzlich bessere Konditionen als beim
Vermieter vor Ort.Zum Service von billiger-mietwagen.de:
Das Portal www.billiger-mietwagen.de bietet einen schnellen Überblick über die Angebote der größten Mietwagenanbieter weltweit. Alle Zusatzgebühren werden dem Verbraucher sofort mitgeteilt. Die Seite setzt auf Service und wurde 2008 für seine Qualität und Sicherheit zum dritten Mal in Folge mit dem TÜV-Siegel "s@fer-shopping" zertifiziert. Jedes Angebot muss sich außerdem dem Urteil der Kunden stellen. 25.000 Kunden haben die Angebote bereits bewertet und damit eine weitere Orientierung für die Nutzer geschaffen.
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Jochen Cholin,
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