DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Deutscher Gesundheits-Award 2024
Auszeichnung der beliebtesten Gesundheitsanbieter in 69 Kategorien - Feierliche Preisverleihung
Berlin (ots)
Für viele Menschen spielt die eigene Gesundheit eine immer größere Rolle. Doch welche Gesundheitsanbieter haben das höchste Ansehen bei den Kundinnen und Kunden? Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv prämieren im Rahmen des Branchenevents "Big Bang KI Festival" die beliebtesten Unternehmen mit dem "Deutschen Gesundheits-Award". Grundlage dieser Auszeichnung ist das Votum von über 45.000 Befragten. Die feierliche Preisverleihung findet heute in Berlin statt und wird von Prof. Dr. Jochen A. Werner, Ärztlicher Direktor der Universitätsmedizin Essen, eröffnet. Die Auszeichnungen übergibt Brigitte Zypries, Bundeswirtschaftsministerin a. D. und Beiratsvorsitzende des DISQ (Sendehinweis: ntv Startup Magazin, Samstag, 14.09.2024, 10:30 Uhr).
Die Preisträger in 69 Kategorien kommen etwa aus den Bereichen Kliniken und Pflegedienste, Sanitätshäuser, Apotheken und Hersteller von Gesundheitsprodukten sowie Barrierefreiheit, Ernährung und Mentale Gesundheit. Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität: "Eine hohe Kundenzufriedenheit mit den Gesundheitsanbietern zeigt sich vor allem im Angebot. Der Gesundheitssektor schneidet insgesamt mit guten bis sehr guten Resultaten ab."
Catja Stammen, Redaktionsleiterin ntv-Wirtschaftsmagazine: "Der von ntv mitinitiierte Deutsche Gesundheits-Award schafft mehr Transparenz im Gesundheitsbereich. Die Ergebnisse sind sowohl nützlich als auch verbraucherorientiert und erfüllen somit wesentliche Kriterien unserer Berichterstattung."
Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Befragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit mit Anbietern aus der Gesundheitsbranche in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot und Kundenservice untersucht. Berücksichtigung fanden dabei vielzählige Einzelaspekte, etwa Qualität und Nutzen der Produkte bzw. Dienstleistungen, Angebotsvielfalt, Zuverlässigkeit, Kontaktmöglichkeiten vor Ort, per Telefon, Chat, E-Mail und über Social-Media-Kanäle sowie Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit. Zudem floss die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kundinnen und Kunden in das Gesamtergebnis ein. Bewertet wurden 553 Unternehmen; in die Einzelauswertung gelangten 501 Anbieter mit je mindestens 80 Stimmen. Es gingen insgesamt 45.462 Kundenstimmen ein.
PREISTRÄGER "DEUTSCHER GESUNDHEITS-AWARD 2024"
(alphabetische Sortierung)
Ärzte & Kliniken
Arzt- & Praxissoftware - Anbieter: CGM Compugroup Medical, Medatixx, Red Medical Systems
Ärzte- & Kliniksuche - Portale: AOK Gesundheitsnavigator, Barmer Arzt- und Kliniksuche, TK-Ärzteführer
Augenlaserkliniken: Care Vision, Euro Eyes
Check-up-Zentren: Directclinics, ias Gruppe, Prevent.On
Dental-Kliniken/Zahnarzt-Zentren: Medeco, Welldent, Zahnmedizinisches Zentrum Paderborn - ZMZ
Medizinische Abrechnungsstellen: Büdingen Med, DGPAR - Deutsche Gesellschaft für privatärztliche Abrechnung, Die PVS
Medizinisches Fachwissen - Portale & Apps: Deutsches Gesundheitsportal, Medical Tribune, Meditorium
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen: Paul, Saatmann, Simplifyu
Rehakliniken: Asklepios, Deutsche Rentenversicherung Bund, Rehakliniken ZAR
Tierarzt-Praxen digital: Doktor Fressnapf, Dr. Sam
Tierarzt-Praxen mobil: Medivet, Mobiler Tiernotdienst 24, Tierarzt auf Rädern
Zahnmedizinische Abrechnungsstellen: ABZ Zahnärztliches Rechenzentrum für Bayern, BFS Health Finance, DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum
Barrierefreiheit & Ergonomie
Barrierefreie Badgestaltung: BSD - Best Solution for Disabled, Drive Medical, Senior Bad
Ergonomische Büromöbel - Marken: Ergotopia, Liftor, Wagner
Ergonomische Büromöbel - Online-Shops: Büro-Direkt24, Chairgo, Ergonomisches.de
Massagegeräte: Donnerberg, Munich Spring, Renpho
Massagesessel: Alpha Techno, Casada, Welcon
Mobilitätshilfen: Dietz Rehab, Invacare, Prima Aktiv
Sanitätshäuser - Filialisten: Alippi, OTB, Seeger
Sanitätshäuser - Online-Shops: Careshop, Rehaland.com, Vitego
Coaching & Mentale Gesundheit
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Die Gesundheitsmanager, Fitbase Institut für Online Prävention, ias Gruppe
Mentale Gesundheit - Digitale Anbieter: Ein guter Plan, Mentalis, Minddoc
Online-Fitness Mutter & Baby: Laufmamalauf, Mamaworkout
Raucherentwöhnungskurse - Anbieter: Allen Carr´s Easyway, Nichtraucher Helden
Schwangerschaft - Portale & Apps: AOK Schwanger - Gesund Leben, Babelli, Elevit
Wellness- & Gesundheitsreisen - Portale: Fitundvitalreisen, Relax Guide, Verwoehnwochenende.de
Wellness- & Gesundheitsreisen - Veranstalter: Fit Reisen, Gesundheitreisen.de, Wainando Travel
Yoga & Meditation - Digitale Anbieter: Yoga easy, Yoga me home, Yogabasics
Ernährung & Nahrungsergänzung
Ernährungsportale: Eat Smarter, VidaVida, WW Weight Watchers
Glutenfreie Lebensmittel - Marken: Gefro, Hammermühle, Schnitzer
Nahrungsergänzung & Vitamine - Marken: Biogena, Doppelherz, Sunday Natural
Nahrungsergänzung & Vitamine - Online-Shops: Medicom, Nu3, Vitaminversand24.com
Superfood-Marken - Online-Shops: Fairnatural, Kernenergie, Raab Vitalfood
Gesundheitsprodukte
Atem- & Schlaftherapie-Produkte: Cegla Medizintechnik, Löwenstein Medical
Digitale Herzzentren & mobiles EKG: Beurer, Newgen Medicals, Withings
Erste-Hilfe-Ausstattung: Erstehilfeshop.de, Holthaus Medical, Wero
Gesundheitspflege/-produkte - Online-Shops: Medisana, Orbisana, Walzvital
Hausnotrufsysteme: Panion, Patronus, Vitakt Hausnotruf
Home-Schallwellentherapie: Novafon
Home-Ultraschall Gesundheit/Vorsorge: Angelsounds
Home-Ultraschall Kosmetik/Vitalisierung: Rex-Kara, WM Beautysystems (Liftmee)
Hörakustiker: Amplifon, Auric Hörcenter, Geers
Infrarotkabinen & -duschen: Armstark, Artsauna, Dewello
Kontaktlinsen - Hersteller: Bausch + Lomb, Wöhlk Contactlinsen
Medizintechnik - Hersteller: Geratherm, L&R (Lohmann & Rauscher), Medtronic
Medizintechnik - Online-Shops: KS Medizintechnik, Medplus24.de, Praxisdienst.de
Messgeräte Blutdruck & Puls - Marken & Apps: Beurer, Braun Healthcare, Pulox
Mikrobiom-Analyse-Kits: Dr. med. Ralf Kirkamm, Labor Dr. Brunner
Orthopädische Schuheinlagen: Foot power, IOS Innovative Orthopädie Systeme, Scholl
Patienten-Apps: Mika Krebs Therapie Assistent, Novego Relax Virtual Reality, Somnio
Physiotherapie-Bedarf - Online-Shops: Pino, Protasio, Therapiebedarf24.de
Rehaprodukte - Online-Shops: Kaphingst, Rehashop.de, Walzvital
Schnarch-/Knirscherschienen - Online-Shops: Bruxane, Schlaf-Laden, Schnarchladen.de
Zykluscomputer/-tracker: Clearblue, Clue, Ovula Ring
Pflege
Ambulante Pflegedienste: Elbstern, Home Instead, Vivianum
Pflegebetten - Hersteller: Mühle Pflegebetten, Savi, Völker
Pflegedienste & Pflegeheime - Vergleichsportale: AOK Pflege-Navigator, BKK Pflegefinder, Vdek Pflegelotse
Pflegedienste & Pflegekräfte - Vermittlung: Hausengel, Pflegeagentur 24, Verbund Pflegehilfe
Pharmazie, Kosmetik & Hygiene
Apothekenkooperationen: Easy Apotheke, Linda Apotheken, Mea - Meine Apotheke
Fußpflege & Kosmetikbedarf - Online-Shops: Beautek, Porta Kosmetik
Hygienewäsche - Marken: Mylily, Ooia, The Female Company
Medizinische Beratung - Portale: Gesundheitsinformation.de, Netdoktor, Onmeda
Medizinische Hautpflege - Marken: Bepanthol, Cerave, Sebamed
Naturkosmetik - Marken: Khadi, Lavera, Weleda
Online-Apotheken: Apodiscounter.de, Medikamente-per-Klick.de, Medpex
OTC-Arzneimittel - Hersteller: Hexal, Ratiopharm, Stada
Pflanzliche Arzneimittel - Hersteller: Dr. Loges, Dr. Theiss, Heel
Zahnpflegeprodukte - Online-Shops: Saubere Zaehne, Zahnputzladen
Sonderkategorie
Start-ups: HKK Bionics, Incontalert, Virtuelles Krankenhaus NRW
Veröffentlichung unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / ntv
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Tel.: 040 / 27 88 91 48-20
E-Mail: m.schechtel@disq.de
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